Politique de confidentialité
Comment nous protégeons vos données personnelles
1. Collecte des données
Nous collectons les données personnelles que vous nous fournissez volontairement lorsque vous :
- Remplissez un formulaire de demande de devis
- Contactez notre service client
- Vous abonnez à notre newsletter
Les données collectées incluent : nom, prénom, email, téléphone, adresses de départ et d'arrivée, date de déménagement, type de logement, volume estimé.
2. Utilisation des données
Vos données personnelles sont utilisées pour :
- Traiter votre demande de devis
- Vous contacter concernant votre déménagement
- Vous envoyer des devis personnalisés
- Améliorer nos services
3. Conservation des données
Vos données personnelles sont conservées pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, et conformément aux obligations légales. En général, les données sont conservées pendant 3 ans à compter du dernier contact.
4. Partage des données
Vos données peuvent être partagées avec :
- Nos partenaires déménageurs pour vos devis
- Nos prestataires techniques (hébergement, emailing)
- Les autorités compétentes en cas d'obligation légale
Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers.
5. Vos droits (RGPD)
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
Droit d'accès
Demandez une copie de vos données
Droit de rectification
Corrigez vos données inexactes
Droit à l'effacement
Demandez la suppression
Droit d'opposition
Opposez-vous au traitement
Droit à la portabilité
Récupérez vos données
Droit de limitation
Limitez le traitement
Contact : contact@lebondemenageurs.fr
6. Cookies & Sécurité
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Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, perte, destruction ou altération.
8. Contact
Email : contact@lebondemenageurs.fr
Téléphone : 01 23 45 67 89
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